消防企業擔負著提升公共消防安全系數,保障國家和人民生命財產安全的重任。因此,防患未然,讓百姓安居樂業,擁抱平安,自然就成了消防企業的使命和存在的目的。
當前,全球所有的企業都卷入了激烈競爭的漩渦。在漩渦中只能適者生存。而生存的根本出路在于變革自身的企業文化,不斷提升企業的核心競爭力。
一、關于核心競爭力
企業盈利是天經地義的,而盈利的關鍵在于核心競爭力。在激烈的市場競爭中,企業的并購整合、優勝劣汰是企業發展過程中的常態。一個企業要生存和發展,實現做強做大的目標:首先,要夯實擴大經營的能力基礎,使自己不斷具備進入不同市場的能力;其次,要鞏固和發展對公司最終產品和服務的認同且貢獻價值的客戶群;最后,要創新難以被競爭對手所復制和模仿的精神理念、技術、模式和產品,其中企業文化是關鍵。
具備了上述三要素,才能更好地滿足客戶的使用需求,使公司的產品和服務具有客戶認可的實用價值。隨著科學技術的不斷進步,公司必須與時俱進地進行內部的協調、整合和創新,把凝結在公司產品和服務中的理念、知識和技能等要素進行不斷的變革,創造需求,創造市場,引導企業走向藍海。 這種長期贏得競爭優勢的能力就是核心競爭力。
二、消防企業的文化現狀
伴隨著社會化和專業化分工的腳步,消防企業幸運而生。所以,多數消防企業的成立時間不長,文化底蘊有待積累和沉淀;人員來自四面八方,呈現年紀輕、思想活、觀念新、上進心強、喜愛挑戰的特點。由于地域觀念、行業背景和文化、行為習慣不同,在實施經營管理過程中,還存在著價值觀方面的矛盾和沖突;
多數企業規模不大,有做大做強、整合產業鏈的沖動,但安于現狀,“小富即安”的也不在少數;業務營銷中以親友為紐帶的復合體參與競標,結果必然會降低盈利空間。如果再轉手承包,工程質量就很難確保;從事消防事業或具有消防或專業背景的人才奇缺;消防企業都有文化,但極大多數尚處在口號化、表層化、娛樂化的零散狀態,還沒有形成完整的企業文化體系。
所以,企業文化戰略在消防企業的應用還有很長的路要走,任重而道遠。
三、企業文化的魅力
人類因夢想而偉大,企業因文化而繁榮。企業要生存和發展必然會尋找更科學、更系統、更完整的管理體系,而企業文化提供和滿足了這方面的需求。實踐證明:世界上任何一個持久成功的企業,都有其獨特和卓越的文化。因為,文化是戰略力量,是一種持久的戰略資源和推動力。文化不可購買,不可替代,是一種潛在的產品、技術和規模,而且可以永續。
在國家戰略轉型之際,消防企業對實施文化戰略不應遲疑。這好比一個人在其成長過程中,超越年少時的浮躁和沖動,樹立為之奮斗終身的人生坐標,無疑是縱貫一生的大事。一個企業經過創業的熱情嘗試和經營的不斷探索之后,也應沉靜下來,以純粹理性的態度來梳理自己的經營理念、價值追求和愿景目標,為云集旗下的每一位成員設計職業生涯,厘定清晰的奮斗目標和前進方向,顯得尤為重要。因為,企業文化不僅是企業管理理論,更是企業管理的手段和方法,是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。
企業文化戰略所擔負的使命,就是對企業的精神理念、管理風格、傳播網絡、行為規范等核心要素從整體上加以定位和整合,使企業有明確的文化定位、清晰的文化標準、價值觀和語言規則、行為準則等,形成一整套系統的文化體系。再經過艱苦細致的推廣和導入,培育并形成共同的價值觀。只有這樣,才能使企業的每一個員工清楚地知道為什么干、干什么、怎樣干;知道怎樣思維、怎樣感覺、怎樣行動、怎樣評價;知道該追求什么、以什么為滿足;使員工的行為由他律走向自律,從而對企業產生廣泛而深刻的積極作用。
在今天,人們已不再懷疑企業文化是一種決定企業經營成敗、推動企業發展的決定性力量。那么,如何運用企業文化戰略的理論原理與方法,在消防企業中構思策劃完整的文化體系并推廣和導入,推進消防企業的規范和發展。筆者依據自身從事消防工作和金融企業經營管理的經驗,草擬了《企業文化戰略在消防企業中的應用》一文,詮釋了企業文化的由來、消防企業的特質、構思策劃消防企業文化的方法和推廣導入的途徑等等,對消防企業文化理論的研究作了粗淺的創新性的嘗試。
其實,這是一個極具理論價值和實踐價值的課題,也是消防企業文化理論研究的未來發展方向之一。由于筆者的水平有限,缺乏深入的實踐基礎,再加上國內外學者尚少關注消防企業領域,在這方面的研究成果及資料匱乏,對筆者的研究、探討帶來了不少困難。所以,對消防企業文化的特殊性、實踐性的闡述感到困難重重。
但一家之言,可以引起百家爭鳴。誠懇的希望消防界的各級領導、專家學者、有識之士和企業家提出寶貴意見。拋磚引玉,促進消防事業的蓬勃發展。
(本文僅代表作者觀點)